Kurzbeschreibung

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie sich bei Paybis anmelden (paybis.com), ein Konto erstellen, Probleme beim Login beheben und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwalten. Die Anweisungen sind allgemein gehalten — prüfen Sie bei sicherheitsrelevanten Aktionen immer die offiziellen Paybis-Seiten.

Schritt 1 — Zur Login-Seite

Öffnen Sie die offizielle Seite: https://paybis.com/login. Vergewissern Sie sich, dass die URL korrekt ist und eine HTTPS-Verbindung besteht (Schlosssymbol in der Adressleiste).

Schritt 2 — Anmelden

  1. Geben Sie Ihre registrierte E‑Mail-Adresse ein.
  2. Tragen Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Login.
  3. Wenn 2FA aktiviert ist, geben Sie den Code aus Ihrer Authenticator-App ein.

Neues Konto erstellen

Klicken Sie auf Sign up oder Registrieren auf der Startseite, geben Sie E‑Mail, Passwort und ggf. persönliche Daten ein. Folgen Sie der Verifizierungs-E‑Mail, um Ihr Konto zu bestätigen.

Passwort zurücksetzen / Konto wiederherstellen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:

  • Gehen Sie zur Login-Seite und wählen Sie Passwort vergessen?
  • Geben Sie Ihre E‑Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Link in der E‑Mail zum Zurücksetzen.
  • Überprüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls die Mail nicht ankommt.
Hinweis: Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die registrierte E‑Mail haben, müssen Sie den Support kontaktieren und einen Identitätsnachweis erbringen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Aktivieren Sie 2FA in Ihren Kontoeinstellungen (empfohlen). Verwenden Sie eine Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Authy). Bewahren Sie Backup-Codes sicher auf — sie sind die letzte Möglichkeit, Zugang wiederherzustellen, falls Sie Ihr Gerät verlieren.

Häufige Probleme & Troubleshooting

  • Login nicht möglich: Passwort prüfen, Caps Lock aus, Browser-Cache leeren, Cookies aktivieren.
  • 2FA-Codes funktionieren nicht: Zeit auf Mobilgerät synchronisieren oder Backup-Codes verwenden.
  • Verifizierungs-E‑Mail fehlt: Spam-Ordner prüfen und ggf. E‑Mail erneut senden.
  • Support kontaktieren: Nutzen Sie das Support-Center von Paybis oder das Kontaktformular auf der Website.

Sicherheitstipps

  • Nutzen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Paybis.
  • Aktivieren Sie 2FA und speichern Sie Backup-Codes offline.
  • Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Mails — Paybis fordert selten Passwörter per E‑Mail an.
  • Verwenden Sie, wenn möglich, einen Passwortmanager.

FAQ

Wie kontaktiere ich Paybis Support? Besuchen Sie Paybis Kontakt oder das Hilfe-Center.

Wie lange dauert Verifizierung? Das hängt vom Umfang der angeforderten Dokumente ab; oft wenige Stunden bis einige Tage.